常 见 问 题

易购手机网仅销售：大陆行货、香港行货、原装进口货（欧版、亚太行货）三类机器

★1、大陆行货、原装进口、香港行货解释

（1）大陆行货：主要是中国生产，销售于中国市场的称为大陆行货。可享受到在所设的客服中心进行免费保修服务。由于受厂家销售策略的影响，一般价格都会高于其它货源。由于受国家政策影响，通常会削减一些功能，如：wifi、FM发射等。并且上市时间会晚于其它货源。

（2）香港行货：就是香港的正规行货，在香港享受三包的全正规服务。
另：NOKIA港行是可以全国联保的，也就是说可以在全国任何一个NOKIA客服进行保修，只要凭机器串码和发票就可以保修 NOKIA香港行货也可以在官方网站上查询手机保修情况 查询地址：http://www.nokia.com.cn/A4630634 但是由于官方数据库有时更新延迟，您收到机器以后，可能一时会出现查不到的情况，这个情况一般等个5-10天数据库更新了，就可以查询到了！

（3）原装进口货：原装进口货是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的产品，一般来自欧洲、亚太国家，通常是英文机，通过软件升级到简体中文。此类机器的售后均为店铺保修，价格相对便宜，且质量也有保证的机器。

★2、大陆行货、原装进口货、香港行货三者区别？

区别：行货可以享受全国联保，而原装进口货销售的机子均为店铺保修。大陆行货和原装进口货硬件上完全一致的，由于受国家政策影响，通常原装进口会比行货增加一些功能，如：WIFI、FM发射等。受销售地区和厂家销售策略的影响，原装进口价格低于行货，根据机型差别价格不同。

注意：易购手机网仅销售：大陆行货、香港行货、原装进口（欧版行货）三类机器 

★3、待机时间问题？

待机时间是指：手机完全充满电“不插SIM卡、不插内存卡，放在恒温的情况下，不做任何操作测试的数据”，和我们正常使用是2个概念。如：待机时间为300小时，而我们正常使用是肯定没有300小时。 我们保证做到销售给您的绝对是全新原装电池以及指导您正确充电方法。 

★4、什么是3G手机？

第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。 其中，批准：中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照（TD-SCDMA为我国拥有自主产权的3G技术标准）；中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照；中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。

★5、什么是定制机

所谓定制机，就是中国移动或联通或电信等网络运营商为了自己开展某项活动，而向某几个手机制造商定制一批手机，其中加载了运营商的一些固定内容或设置。就好比某间工厂定制一批厂服，款式由工厂选定，只不过在厂服上另外印制了工厂的标志等。而其手机的基本性能是不会有太多的改变的。

★6、充电问题 

由于锂电池本身的特性，决定了它几乎没有记忆效应 。因此用户新锂电池在激活过程中，是不需要特别的方法和设备的。采用标准方法充电这种“自然激活”方式是最好的。 对于锂电池的“激活”问题，众多的说法是：充电时间一定要超过12小时，反复做三次，以便 激活电池。这种“前三次充电要充12小时以上”的说法，明显是从镍电池（如镍镉和镍氢）延续下来的说法。所以这种说法，可以说一开始就是误传。因而充电最好按照标准时间和标准方法充电，特别是不要进行超过12个小时的超长充电。 锂电池放置一段时间后就进入休眠状态，此时容量低于正常值，使用时间亦随之缩短。但锂电池很容易激活，只要经过3—5次正常的充放电循环就可激活电池，恢复正常容量。

注意：为了保护电池寿命，不要让电池过量充电

★7、产地问题？

中国是全世界最大的电子产品代工基地，几乎所有的手机厂商在中国都有工厂，各品牌的手机以及配件大部分都是在中国加工生产的；由于每个国家实际情况不同，手机产地和上市地区不一定就是一致，比如香港行货机器不代表就一定是香港生产(实际香港是没有任何手机工厂)、欧版不代表就是欧洲国家制造, 而写着made in china的手机及配件被很多买家误认为非原装：

★8、GPRS/彩信参数设置

由于每个国家的运营商不同，导致彩信参数不同。因此，非行货手机与大陆行货彩信设置参数不一样，需要自己手动设置，相关设置方法可在百度搜索，输入你的机型空格加关键词（如：索爱X10彩信设置）手机接收彩信功能就相当于手机能打电话一样的道理，是自带功能，只要设置正确，都能接收，前提是已开通GPRS服务，或者直接咨询我们的技术部门人员。

★9、入网许可证

入网许可证是只有大陆行货才有的，其他版本机器是不存在的。就是说除了大陆行货之外；港行、亚太版、欧版等机器是没有入网许可证的，请客户需知

★10、型号差异和LOGO差异？

多普达、三星、摩托罗拉、索爱某些机型行货和原装进口会有型号上的差异，比如索爱，在欧洲国家型号为X10,在中国则为X10i。摩托罗拉，在欧洲国家为XT720，在中国则为XT711，摩托罗拉三防手机，在欧洲国家型号为MB525，在中国大陆则为ME525。多普达是HTC在打进大陆时改的一个名字，其实就是所谓的“行货、原装进口”的区别，原装进口就是HTC，行货是多普达。
三星机型在中国以外LOGO为SUMSUNG,而在中国LOGO为ANYCALL,此是三星公司的一个品牌营销策略。

★11、包装盒、说明书问题解答

原装进口手机一般机器配件包装都分批过来，所以默认情况下包装盒IMEI和机器IMEI不吻合，此为99%情况。说明书可能是原装英文或者其他语言的说明书，因为原装进口手机主要销往欧洲地区，也可能是深圳本地印制的中文说明书，敬请谅解。

★12、多普达，HTC，谷歌的关系及相关常见问题解答

（1）宏达（HTC）旗下有两家多普达，一家是“多普达国际股份有限公司”，一家是“多普达通讯有限公司”。多普达国际股份有限公司总部在台湾，工厂在台湾新竹；而多普达通讯有限公司总部是在上海，工厂在武汉。

（2）多普达是宏达（HTC）的全资子公司，多普达是其自有品牌。

（3）谷歌研发了android系统，可是谷歌自己没有手机工厂，于是找到了台湾的宏达电(HTC)代工生产。

★13、iPhone（苹果）小常识

越狱：即获得手机的绝对管理员权限，可以进入所有的文件夹。好比从监狱里出来重新获得自由之身，所以叫做越狱。原始的iphone只能在App Store（应用商店）购买软件（当然也有小部分的免费）。用户无法通过其他的方法装软件。你只能被关在 App Store的牢狱里！越狱之后，用户就可以海阔天空，免费自由地装各种App Store以外的软件啦。在易购手机网购买iphone，可免费帮顾客安装正版软件，免除顾客的后顾之忧！！

解锁：这个锁是网络锁的意思，日版、美版，还有欧洲一些国家的iphone都是有锁版本。欧洲部分国家提供官方签订协议解锁，但是需要付费，并且要符合解锁协议。有锁的机器如美版，买回家后放上移动卡，联通卡是无法识别的，没有信号不能打电话，只能打一些国外的紧急呼叫号码，需要利用黑客的软件来进行对手机内部程序进行解密，让手机识别这部手机非合约的SIM卡。有锁的iphone无法及时与官方最新系统同步升级，一旦升级，就又要进行解锁，但是每次手机当中的一个文件我们叫他“基带”也会升级，使得手机无法识别过去的解锁程序与越狱程序，也无法降级。无锁的iphone如港版、新加坡版，买回家插上手机卡直接就能打电话，如果不想使用免费的软件的话，就可以与官方系统同步升级，享受最新系统带来的乐趣。

越狱与解锁：有锁的机器是必须越狱的，因为需要解锁，就必须先获得手机的绝对控制权。要解锁，就必须先越狱。无锁的机器是否越狱可以看自己心情，相对来说无锁的phone用起来非常方便。