“易购手机网”销售产品保修明细条例

一、顾客于本公司各店铺内购买商品时即默认同意并接受本条款内容。

二、非行货商品一经购买不予退货，主机非人为质量问题提供七天包换一年保修服务。

三、行货产品均享受国家三包保修，由顾客自行到厂家指定服务中心维修。（更换产品需由厂家售后机构开具检测报告）

四、故障检测时间一般需要1-2个工作日，特殊情况以本公司销售人员解释为标准，产品检维期间提供备用机服务。

五、随机配件非人为质量问题提供一个月包换服务，不提供另外保修服务。

六、购买商品时所赠送物品一概不列入保修范围。

七、属下列情况之一的非行货移动电话产品本公司均不列入保修范围：

a：商品超过有效保修期和保修范围

b：无商品销售保修单据、机身保修标贴损坏或撕毁

c：销售票据上的内容与商品实物标识不符、与本公司存根一联单不符或涂改

d：未按产品说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏

e：人为损坏、自行拆机、自性软件改版升级、配件搭配不当、未按说明使用)

f：主机入水、震裂摔坏、天线折断、机壳破裂磨损、排线、摄像头以及液晶屏损坏

g：触摸屏失灵、键盘松动失灵、键盘磨损、电压不稳充电烧毁

h：不可抗力造成损坏等均不在本公司保修范围

一年保修 原则及介绍：自购机当天开始算起，一年内（包括到期当天）为商品的保修期。

1、自购机当天开始（邮购客户自签收货物之日）算起一年内为商品的保修期

2、因商品本身非人为损坏引起的故障，可免费保修，人为损坏、摔坏、进水、手机液晶屏损坏均不作保修。

3、保修期过后，手机属于有偿维修，凡本店购买的手机，只收取维修费用，外地客户运费用户自己承担。

4、手机外观，外壳损坏，自行拆机，自行刷写手机资料造成不可修复的故障，均不属于保修范围。

5、外地客户保修需提供返寄邮费30元，同时还必须提供保修单据等。

6、以上包换和保修原则，在享受此服务时必须提供有效的保修单据以及机身保修标贴完好，否则将不予以处理。

七天包换 原则及介绍：

自购机当天开始算起，七天内（包括到期当天）为商品的包换期。

1、自购机当天开始（邮购客户自签收货物之日）算起，到第七天为商品的包换期

2、商品存在非人为损坏所出现的质量问题，如无质量问题不予退换。

3、如果属于软件故障并可修复的手机，不予更换。

4、手机外表必须无明显刮花伤痕，如果出现刮花只作保修处理。

5、手机液晶屏有坏点亮点1～3个均不属于换机范围，请顾客购机时自行检测手机液晶屏。

6、手机包换期内只能更换同型号机型，顾客如果想更换其它机型须协商折价换机。

关于无法维修的机型的赔偿办法

如某些机型已经停产，造成维修时所需替换的该机型某些芯片或部件已经找不到，从而无法维修，则本网按折旧后的价钱退还

相应金额。折旧费按每日千分之五计算。同样，在保修期保修范围内，商品经五次维修未能正常使用的，经顾客同意回收的，

则按每日千分之五的折旧价进行回收。

本售后条例如有更新，以网站最新说明为准，“易购手机网”对以上条款拥有最终解释权